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Ahora puedes publicar tus productos en TERRA.CL

¡Tenemos una gran noticia para ti!

Nuestro primer objetivo era que pudieras tener tu propio catálogo online de productos, administrador de stock y edición de descripción. Luego nos preocupamos de que tuvieras los medios de pago integrados (Transbank) y la logística (Correos Chile) necesaria para que tus productos llegaran a todo Chile. Faltaba solo una parte de la cadena de valor: MARKETING Y DIFUSIÓN DE LAS TIENDAS. Esto ya es posible, Witoi y Terra han firmado un convenio que permite a todas las tiendas que estén bajo nuestro alero poder difundir su marca y productos en las páginas de Terra.cl. De ahora en adelante puede vender más difundiendote en unos de los sitios más visitados de Chile

¿Cómo adquirir este nuevo plan?

1. Si es que aún no tienes una tienda en Witoi, debes hacer lo siguiente:

A. Ingresa a http://witoi.com/terra

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B. Elije el Plan Terra

C. Crea tu tienda.

D. Arma tu campaña de publicaciones

2. Si tienes una tienda en Witoi, debes hacer lo siguiente

A. Ingresa al administrador de tienda.

B, Sección de “Promoción en Terra”

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C. Elije el paquete que más te acomode y arma tu plan de publicación!

Ahora prepárate para vender MÁS!

@fuser_witoi

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  • hace 1 mes
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¡Contesta las preguntas de tus clientes a través de Facebook!

Día a día los usuarios de Witoi crecen (+15.000) y con esto crecen las preguntas dirigidas a resolver dudas sobre los productos que están en venta. Los dueños de tienda deben estar pendientes de todas las consultas que se realizan, estos pueden ser a través de tres medios:

1. Comentario a través de Facebook

2. Mensaje directo al correo a través del botón “contactar tienda por este producto”

3. Contacto directo a través de la información publica que deja la tienda (fono, dirección, etc…)

Hoy ahondaremos en las consultas y/o comentarios que se hacen a través de Facebook. Acá se debe tener especial cuidado ya que la red social presenta algunas pequeñas dificultades para entregar una respuesta efectiva, acá te explicamos los TIPS:

A. Primero que todo, te sugerimos que las respuestas provengan de el fanpage de tu tienda y no de tu perfil de usuario.

B. Para poder responder con tu fanpage, es necesario que estés logueado  con Facebook dentro de Witoi. Una vez que estás logueado debes proceder de la siguiente forma:

B1. Supongamos que ya estás dentro de un producto, ya logueado a través de Facebook y quieres hacer una pregunta. Así debería aparecer:

B2. Para cambiar de usuario a perfil de página (fanpage), debes clickear en “cambiar” y poner el perfil que corresponda:

B3. Posteriormente, la foto del perfil debería haber cambiado en la parte del comentario, quedando de está forma:

B4. Luego puedes responder la duda de tu cliente, utilizando el perfil de tu página de Facebook:

B5. Finalmente, redactas la respuesta resolviendo las dudas de tu cliente y manteniendolo informado de los cambios.

Por fin ya le respondiste a tu cliente! Recuerda estar constantemente monitoreando las consultas, de esta forma fidelizas a tu cliente, evitas insatisfacción y puedes convertir más ventas dentro de tu tienda de Witoi. Pronto volveremos con más TIPS ;)

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  • hace 3 meses
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¡Acá te explicamos el convenio de Witoi con Sercotec!

A continuación te explicamos cuales son los pasos necesarios para que puedas acceder al beneficio del convenio entre Witoi y Sercotec:

1. Para acceder al convenio debes haber sido uno de los emprendedores o empresarios que participaron en el curso “Emprendimiento Digital” liderado por Sercotec.

2. Posteriormente, debes acceder directamente a witoi.com/sercotec, donde te saldrán los planes que están disponibles con los beneficios de descuento.

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3. Luego de escoger el plan que más se ajusta a tus necesidades, debes registrate. La forma más fácil es hacerlo con Facebook o Google, sin embargo, si no tienes ninguna de esas cuentas, puede hacerlo de forma tradicional clickeando en el botón “Registrate” ubicado en la parte inferior izquierda:

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4. Luego de registrarse, debes comenzar con la creación de la tienda, donde lo más importante es que digites de forma correcta el rut que te pertenece como Emprendedor Sercotec, esto validará definitivamente la promoción exclusiva:

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5. Luego debes completar la creación de tu tienda, abajo tenemos tutoriales que te ayudarán a completar el proceso de forma perfecta:

  • Creación de tienda: https://www.youtube.com/watch?v=FAqw3u9SZFA
  • Tutorial para subir productos: https://www.youtube.com/watch?v=q0ypi63aoH4

6. Una vez que completaste el perfil de tu cuenta, entrarás a la sección de pago donde debes cancelar por medio de Redcompra, Tarjeta de Crédito o Tiendas comerciales, el pago del plan. 

7. Finalmente puedes comenzar a vender tus productos a través de Internet. Witoi es la forma más fácil de comprar y vender por Internet

Acá te dejamos el vídeo promocional: https://www.youtube.com/watch?v=aHlm9VbJNdk

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  • hace 4 meses
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Acá encontrarás ayuda para subir correctamente tus productos en tu tienda de Witoi!

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  • hace 4 meses
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En este video te explicamos todo lo necesario para que puedas crear tu tienda en Witoi y comenzar a vender por internet de manera rápida y sencilla!

    • #tutoriales
  • hace 4 meses
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¡Crea tu estudio de fotos casero!

Si quieres sacar fotos más cercanas a un nivel profesional, ¡motívate y crea tu primer mini estudio casero!, nos basaremos en la pagina es.wikihow.com para explicarle como sacar fotos de calidad.

Para sacar grandes fotos, necesitamos una buena iluminación. Sin embargo, para iluminar un objeto para mostrar el verdadero color y su belleza, puede ser difícil. Una caja de luz puede ser la solución, como consejo da una difusión de luz y un fondo uniforme al objeto.  La difusión suaviza la luz, elimina los reflejos fuertes y las sombras densas, lo que suele resultar de gran utilidad para el fotógrafo.

Primero escoge una caja apropiada para el tamaño de los objetos que fotografiamos. Puede ser una caja de cartón común y corriente, en buen estado, sobre todo fíjate que no tenga hoyos.

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Luego refuerza el fondo de la caja con cinta adhesiva para que no se abra la caja y evitar que entre luz indeseada.

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Después abre los lados de la caja y que queden ubicado frente a ti.

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Seguidamente, con un lápiz y una regla hace un margen de 1 pulgada (2,54) en la cara superior de la caja y en las dos caras laterales.

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Cuando ya hayas medido, con un cuchillo cartonero corta las lengüetas del cartón y también corta con cuidado siguiendo los márgenes que dibujaste. Puedes usar la regla para guiarte al cortar. No es necesario que los cortes sean perfectamente rectos.

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Después corta un poco de papel de volantín para tapar cada lado. Pega el papel con cinta adhesiva. Después de terminar la caja y de hacer algunas pruebas, te darás cuenta de que necesitas más capas de papel volantín para alcanzar la iluminación correcta ya que solo 1 papel volantín podría no alcanzar a suavizar la luz, no alcanzando a eliminar reflejos fuertes y sombras densas.

Corta los pedazos de papel volantín que sobresalen del borde de la caja.

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Ya lista la tela, debes pegar los papeles volantín corta un pedazo de cartulina color blanco mate para poner dentro

de la caja. El pedazo debe tener forma de rectángulo, con el mismo ancho de la caja, pero con el doble de largo.

Al colocar la cartulina en la caja, dóblala sin romperla por encima de la caja. Corta la cartulina si es necesario. Esto dará la impresión de un buen fondo.

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Terminando la caja corta un poco de cartulina color negro mate para cubrir las partes del papel de seda. Para bloquear la luz al tomar fotografías.

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Luego agrega la iluminación. Puedes colocar lámparas de luz, flash e incluso tipo estándar en cada lado de la caja para dar un mejor efecto de luz.

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Finalmente toma algunas fotos para probar si el papel volantín filtra y difusa la luz. Agrega más capas si es necesario. La foto se sacó de la caja de ejemplo y no fue retocada, entonces tus fotos se verán claras, brillantes y sin el color gris. Ve la foto del ejemplo para que tengas una idea.

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  • hace 5 meses
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Mejora las fotos de tus productos

Seis consejos para sacar buenas fotos

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Aprender a tomar buenas fotos es una de las cosas más importantes que puedes hacer para mejorar tu tienda Witoi. Puesto que tus clientes potenciales no pueden ver ni tocar tu producto en persona. Las fotos comunican la belleza de un elemento y sus cualidades importantes.

Por suerte, tomar grandes fotos es una habilidad que se puede aprender! Si nos fijamos en los artículos vendidos de muchos vendedores con maravillosas imágenes, verás que comenzaron justo donde estás ahora.

Para sacar una buena foto necesitamos luz de día ya que con esta luz obtenemos colores más vivos y reales del producto, también necesitamos una cámara y una superficie limpia o un bonito fondo acorde al producto.

Mito:

Uno de los pensamientos equivocados es que se piensa que para tomar una gran foto, se necesita una gran cámara y muy cara. No es así, la mayoría de los teléfonos celulares vienen con una cámara suficientemente buena para obtener imágenes excelentes de los productos.

Consejos:

Antes de comenzar a sacar fotos debes procurar limpiar el lente, puede sonar tonto, pero para los mejores resultados, asegúrate de que el lente de tu cámara esté limpio. La mayoría de las cámaras regulares tienen algún tipo de tapa del lente que cubre el lente en sí y lo mantiene limpio cuando no esta en uso. Todo lo contrario sucede con la mayoría de los teléfonos con cámara. el lente suele estar expuesto a  todo tipo de polvo y pelusa. Para obtener las mejores fotos, lo mejor es usar un paño de microfibra y limpiar el lente antes de empezara tomar fotos.

¡Comencemos a tomar fotos!

Primero, para fotos más limpias Witoi recomienda utilizar fondos blancos, más bien dicho una cartulina blanca sobre la superficie donde se posará el producto. No te preocupes si no tienes una gran cámara, el esfuerzo que le pongas hará la diferencia. aparte de las fotos limpias con fondos blancos, puedes tener una foto alternativa con un fondo contextualizado que puede ser útil a la hora de ver su uso y su tamaño respecto al entorno.

En segundo lugar no uses el zoom digital, en la mayoría de las cámaras digitales puedes hacer zoom para acercar la fotografía. sin embargo en los celulares al tener la cámara en un espacio reducido, no tiene la capacidad de hardware o elementos ópticos para hacer ese zoom óptico, por lo que los fabricantes compensan este déficit instalando un software que acerca la imagen via software con un zoom digital. La principal diferencia es que el zoom digital se realiza con software y hardware no. Básicamente, la cámara toma la imagen que desea acercar y lo extiende a lo largo de más pixeles en la pantalla. esto crea una mediocre y a veces borrosa fotografía.

En lugar de usar el zoom digital, trata de acercarte al objeto, si eso no es posible por cualquier razón, hace tu acercamiento después de tomar la imagen recortando las partes innecesarias de la imagen. Esto dará lugar a una imagen más nítida sin dejar de mantener el enfoque en el objeto

Como
tercer consejo, las aplicaciones de edición de fotos son tus amigas. Hay una gran cantidad de aplicaciones, tanto en los mercados de iTunes Store y Google Play para tomar o editar imágenes. Si bien es cierto que algunos de ellos son totalmente inútiles, hay un montón de aplicaciones muy buenas que le ayudarán a obtener mejores imágenes. Adobe con su aplicación Photoshop Express que es gratuita para el iPhone y dispositivos android es una buena opción. También existen otras aplicaciones buenas, como Instagram que harán que tus fotos se vean como si hubieran sido tomadas por una cámara de película antigua. Si bien es ideal para inyectar un poco de estilo a las fotos de tus productos, es importante tener en cuenta la finalidad de que ellos están allí para servir y sean buen reflejo de la realidad. Fotos que tienen demasiadas cosas en ellas, sacan de foco a tu objeto, como también fotos que son demasiado editadas podrían dejar  a tus clientes confundidos sobre el producto que van a recibir.

Cuarto, la edición en el computador, ¡también es tu amigo!. Sólo porque usted utiliza un teléfono con cámara para tomar fotos no significa que se limitan a aplicaciones para la edición. En la mayoría de los teléfonos inteligentes es más fácil enviar fotos a su computadora y por lo tanto tienes la posibilidad de editar las fotos en el ordenador. Algunos programas ideales para una rápida edición son iPhoto (en Mac) o Picasa (para Windows) tienen la capacidad de hacer que tus fotos realmente se destaquen. También es posible utilizar una combinación de edición de ordenador y la aplicación para conseguir el efecto deseado. Recuerda que incluso los fotógrafos profesionales utilizan una combinación de programas para hacer que sus fotos saquen lo mejor que pueden ser.

En quinto lugar es importante conocer los conceptos básicos de fotografía. Toda la tecnología en el mundo no te ayudará a ser un mejor fotógrafo. Los fundamentos siguen siendo la única forma segura de obtener fotografías consistentemente estupendas. Así que, ¿cuáles son los fundamentos?. Pues bien, con una cámara de teléfono celular, por lo general, no tienen que preocuparse por cosas como apertura y la velocidad de obturación, pero hay otras cosas que pueden ser la diferencia entre una imagen mediocre y una gran imagen.

A pesar de que se puede fotografiar diferentes tipos de productos, los fundamentos de la iluminación, la exposición y el fondo siguen vigentes. Sólo recuerde que sus fotos dicen a los consumidores lo que su marca se trata. A pesar de que es un cliché, sólo tienes una oportunidad de hacer esa primera impresión.

Sexto y más importante, ¡no olvides que tienes que divertirte!. Para sacar una foto primero ¡experimenta! muévete alrededor de tu producto, saca fotos desde distintos ángulos, prueba distintas distancias, ¡acercate o toma fotos más amplias!.

Por último, al editar tu foto no olvides estos puntos:

Mejorar el color:

Podemos mejorar el color de una fotografía ya sea por exceso de color (saturación) o por falta de color, por ejemplo:
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Mejorar brillo:

Editando la foto también podemos mejorar el brillo y el contraste de la fotografía que son ajustes sencillos en la gama tonal de una imagen, por ejemplo:
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Mejor el equilibrio de color:

También puedes editar el equilibrio de color que es cambiar la mezcla global de los colores de una imagen para conseguir correcciones de color generalizadas.
esto puedes lograr ajustando el equilibrio de color:
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por último, puedes ajustar las dimensiones de la foto ya sea para centrar tu producto o alguna característica particular de tu producto.


  • hace 5 meses
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Política de Stock para tiendas

Queremos dar seguridad a nuestros compradores, abajo te explicamos nuestra nueva política de stock:

Witoi debe responder tanto a sus usuarios como a sus dueños de tienda ante cualquier problema que dificulte la transacción, sin embargo, la no actualización de los productos que cuentan con pago online y que no tienen stock es total responsabilidad del dueño de la tienda y se expone a sanciones en el caso de no cumplimiento.

Todos los dueños de tienda deben ser responsables de la información que publiquen, esto relativo al precio, la descripción, fotos de los productos y el stock. 

En caso de que un usuario realice un compra a un producto que no tiene stock, el dueño de tienda se expone a las siguientes sanciones:

  1. Tarjeta Amarilla: Advertencia inicial, se le re-embolsa todo el dinero al comprador y el dueño de tienda debe pagar la comisión del monto como si la compra se hubiera realizado, esto dependerá del plan que utilice. Esta medida deja condicionada a la tienda.
  2. Tarjeta Roja: Segunda advertencia y final. Si el dueño de tienda vuelve a incurrir nuevamente en esta falta, sera suspendido del sitio por un tiempo indefinido.

¡Les deseamos felices fiestas!

Equipo Witoi.

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  • hace 6 meses
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Detalles al subir un nuevo producto

Una de las cosas más importantes en una tienda Online son las visitas de tu página y en este artículo te vamos a enseñar algunos tips para mejorar estas en Witoi.com.

En lo primero que tenemos que fijarnos es en el SEO,  ¿Pero que es SEO?

Según Wikipedia

SEO es el arte de preparar una web para que sea más comprensible y más relevante para los motores de búsqueda.

En palabras más simples es el método que se ocupa para que buscadores como Google, Bing, Yahoo, etc. logren encontrar y prioricen tu página a la hora de mostrar resultados.

Para ayudarte a hacer esto más simple, Witoi.com está construido de manera que con tan solo escribiendo el nombre y una descripción detallada de tu tienda y productos, será fácil para los buscadores entregar como resultado la página de tu tienda en Witoi.com y así aumentar tus ventas.

Si sigues estos pequeños tips puedes aumentar considerablemente tus ventas.

El nombre del producto tiene que describir al producto, no pongas el código del producto sino el nombre descriptivo. ejemplo: no escribir co6574 y escribir “Audífonos Sony mdp-500”

Aprovechamos este espacio para hacer especial énfasis en que la fotografía del producto es importantísima a la hora de describirlo, la fotografía es el único nexo visual que tiene el cliente con tu producto y por lo tanto es importante que subas las mejores fotos que tengas de él, te recomendamos que se vean claramente los atributos, no olvides que puedes subir más de una foto por producto.



La descripción es el momento en el cual puedes convencer a los clientes de que tu producto es fiable y de calidad por lo cual la descripción debe tener información clara y específica del producto además para que los motores de búsqueda procesen de mejor manera tu información y datos relevantes. por ejemplo: no escribir “audífonos verdes” sino escribir “ Audífonos Sony verdes con gran sonido e imponentes bajos” y además escribir la ficha de los productos para que el cliente tenga total conocimiento de que esta comprando.

    • #tips
  • hace 6 meses
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El Cyber Monday de Witoi cumple las expectativas

Witoi cada día más cerca de las Pymes chilenas.

El día Viernes 26 de Noviembre, bajo el marco del día mundial de las ofertas en la Web, Witoi no quiso estar ausente e instó a todas sus tiendas a publicar sus mejores ofertas. Los resultados no se hicieron esperar, las Pymes recibieron de forma positiva el llamado aportando con más de 900 ofertas a nuestra base de datos. Aquel día se hicieron más de 100 ventas que aportaron con una nueva alternativa dirigida a las Pymes. Debido a los positivos resultados, los primeros Martes de cada mes, se recibirán las ofertas de nuestros dueños de tienda para darle alternativas económicas a nuestros usuarios en la venta.

Estamos avanzando en la democratización del e-commerce, necesitamos la colaboración de todos ustedes para seguir creciendo.

Un afectuoso abrazo.

Equipo Witoi.

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  • hace 6 meses
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